Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul și de a plasa o comandă. Prin utilizarea site-ului și prin efectuarea unei comenzi, acceptați acești Termeni și Condiții.

Informații despre companie

Denumire: BLAZ SRL
Adresă: Bvd. 21 Decembrie 1989, nr. 118, ap. 3, Cluj-Napoca, Cluj
Cod de înregistrare fiscală: 50781498
Date de contact: contact@blaz.ro

1. Utilizarea site-ului

1.1. Conținutul site-ului – Utilizatorii nu pot copia, reproduce sau distribui conținutul fără permisiunea explicită a BLAZ SRL. Orice utilizare neautorizată a conținutului este interzisă și va fi sancționată conform legii.

1.2. Comportament interzis – Utilizatorilor le este interzis să utilizeze site-ul pentru a desfășura activități ilegale, să încerce accesarea neautorizată a conturilor altor utilizatori sau să intervină în funcționarea corectă a site-ului.

2. Produse și disponibilitate

2.1. Informații despre produse – BLAZ SRL o gamă largă de produse, aflată în continuă creștere. Informațiile și imaginile prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare, iar produsele pot diferi ușor din cauza producătorilor. Vă rugăm să verificați specificațiile înainte de a achiziționa un produs.

2.2. Disponibilitate – Produsele cu stoc limitat sau epuizat vor fi considerate automat precomenzi. În cazul în care produsul nu mai este disponibil, utilizatorul va fi notificat prin telefon sau e-mail.

2.3. Comenzi speciale – Pentru produsele comandate special de la distribuitori, odată ce comanda a fost plasată și procesată, aceasta nu mai poate fi anulată.

3. Livrare

3.1. Timp de livrare – Intervalul estimat de livrare este afișat pe pagina fiecărui produs. Dacă nu este menționat un interval specific, termenul de livrare standard este de până la 7 zile lucrătoare. Dacă termenul diferă, clientul va fi contactat telefonic după plasarea comenzii.

3.2. Costurile de transport – Costurile de transport sunt afișate pe pagina de finalizare a comenzii, în funcție de adresa de livrare și greutatea coletului (până la 31 kg). Pentru coletele care depășesc 31 kg, se aplică un cost suplimentar de 50 de lei și, dacă este cazul, alte taxe.

3.3. Transport internațional – Pentru livrările internaționale, clienții sunt rugați să ne contacteze pentru detalii specifice.

4. Modalități de plată

4.1. Opțiuni de plată – Modalitățile de plată sunt afișate pe pagina de finalizare a comenzii. Metodele de plată automatizate, cum ar fi plata online prin card, sunt confirmate automat, în timp ce metodele de plată manuale (transfer bancar) sunt confirmate în maximum 5 zile lucrătoare.

4.2. Securitatea plăților – Toate tranzacțiile online sunt procesate prin canale securizate pentru a proteja datele financiare ale clienților noștri.

5. Garanție și politica de retur

5.1. Garanția produselor – Toate produsele vândute de BLAZ SRL beneficiază de garanția oferită de producător, conform legislației în vigoare.

5.2. Aplicarea garanției – Pentru a beneficia de garanție, produsele trebuie montate într-un service autorizat RAR. Sunt exceptate accesoriile care nu necesită montarea pe un autovehicul, precum: scaune, mese, frigidere conectabile la priza pentru brichetă, GPS-uri și alte produse pentru care s-a oferit confirmarea în mod expres de către personalul BLAZ SRL.

5.3. Returul produselor – Consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire. Pentru a iniția un retur, consumatorul trebuie să contacteze BLAZ SRL prin e-mail sau telefonic și să completeze o cerere de retur. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare, uzură, montaj sau orice alte semne care ar putea afecta valoarea de revânzare a acestora.

5.4. Costurile de retur – Costurile de retur sunt suportate integral de către consumator. După verificarea produselor returnate, suma va fi rambursată prin transfer bancar în maximum 14 zile de la acceptarea returului.

6. Limitarea responsabilității

6.1. Utilizarea și montajul produselor – BLAZ SRL nu își asumă responsabilitatea pentru modul în care sunt utilizate, montate sau exploatate piesele auto și accesoriile de camping. Fiecare client este responsabil pentru utilizarea corectă a produselor achiziționate, în conformitate cu specificațiile și instrucțiunile producătorului.

6.2. Excluderea daunelor – BLAZ SRL nu este responsabilă pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor noastre, decât în limita prevederilor legale.

7. Politica de confidențialitate și cookie-uri

7.1. Protecția datelor – Politica noastră de confidențialitate detaliată și informațiile despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile pe site. Vă recomandăm să le consultați pentru informații complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

8. Modificarea termenilor și condițiilor

8.1. Dreptul de a modifica – BLAZ SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să le consulte periodic. De obicei, modificările vor fi evidențiate împreună cu data la care au fost efectuate, însă această practică nu reprezintă o obligație pentru BLAZ SRL.

9. Jurisdicție

9.1. Legea aplicabilă – Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

9.2. Soluționarea litigiilor – Orice dispută sau reclamație care rezultă din sau este legată de acești Termeni și Condiții va fi soluționată de instanțele de judecată din Cluj, România.